Вакансия от партнера Head HunterОбязанности:
- Осуществлять прием запросов от потенциальных клиентов на предоставление услуг (звонки и личные обращения). Консультировать посетителей по вопросам предоставления услуг, обеспечивать ознакомление клиентов с ассортиментом имеющихся в наличии блюд и напитков.
- Подготавливать и согласовывать калькуляцию и проекты договоров на проведение банкетов и конференций. Контролировать оплату. Осуществлять подписание с заказчиками Актов выполненных работ и счет-фактур (в случае необходимости)
- Организовывать и контролировать процесс обслуживания банкетов и VIP-клиентов;
- Своевременно предоставлять Отчеты по проведенным банкетам.
- Взаимодействовать с event-агентствами в рамках подготовки и проведения мероприятий.
- Принимать меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводить соответствующие организационно-технические мероприятия. Взаимодействовать с клиентами и фиксировать удовлетворенность после проведения мероприятий.
- Осуществлять прямые продажи дополнительных услуг ГК
- Опыт работы с сфере сервиса, продажах не менее 2-х лет
- Знание английского, казахского языка желательно
- Знание программы 1С
- дотация на питание
- официальное трудоустройство
